Gizlilik Politikamız

Sanat Yapım Görsel Çözüm Hizmetleri olarak, web sitemiz https://www.sanatyapim.com üzerinden sizinle etkileşim kurarken kişisel verilerinizi korumak için her türlü önlemi alıyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu olarak yükümlülüklerimizi netleştirmek üzere hazırlanmış olup, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gibi uluslararası standartlara da uyumlu hale getirilmiştir. Özellikle 2025 yılındaki KVKK güncellemelerini (rıza yönetimi ve veri transferi kuralları) dikkate alarak, verilerinizi sadece gerekli ölçüde topluyor, işliyor ve saklıyoruz. Politika, 20 Ekim 2025 tarihinde son kez gözden geçirildi; önemli değişikliklerde size e-posta veya site bildirimi yoluyla bilgi veririz. Gizliliğinizle ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen info@sanatyapim.com adresine yazın veya telefonla arayın.

Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgilerimiz

Sanat Yapım Görsel Çözüm Hizmetleri, kurumsal video prodüksiyonu, tanıtım filmleri ve görsel içerik hizmetleri sunan bir ajans olarak faaliyet gösterir. Veri sorumlusu biziz; Şirket adresimiz: Çeliktepe Mahallesi, KAptan Sokak, No:26/A Kağıthane, İstanbul, Türkiye]. İletişim için: E-posta: info@sanatyapim.com, Telefon: 0212 963 05 43. KVKK Veri Koruma Sorumlusu (DPO) olarak atadığımız temsilci mail adresi: destek@sanatyapim.com Bu bilgilerle, verilerinizi işlerken şeffaf bir yaklaşım benimsiyoruz ve KVKK Madde 10’a göre sizi aydınlatıyoruz.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı ve Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerinizi, KVKK Madde 4’teki genel ilkeler (hukuka uygunluk, sadakat, sınırlılık) doğrultusunda yönetiyoruz. İşleme amacı, sitemizi daha iyi hale getirmek, hizmetlerimizi size uyarlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmekle sınırlı. Hukuki dayanaklarımız KVKK Madde 5 ve 6’ya göre şöyle:

Açık rıza: Pazarlama veya tercihi çerezler için (Madde 5/1).
Sözleşme gerekliliği: Teklif talepleri veya video projesi anlaşmaları için (Madde 5/2-c).
Meşru menfaat: Site güvenliği ve analitik için (Madde 5/2-f), ancak rızanızı ön planda tutarak.
Yasal zorunluluk: Muhasebe veya resmi talepler için (Madde 5/2-e).

Örneğin, bir video prodüksiyon teklifi için adınız ve e-posta’nız, sözleşme ön hazırlığı dayanağıyla işlenir. Hassas veriler (örneğin, sağlıkla ilgili proje detayları) Madde 6’ya göre sadece rızayla veya yasal zorunlulukla ele alınır. Verilerinizi asla ticari amaçla satmıyoruz; sadece hizmetlerimizi geliştirmek için kullanıyoruz.

Topladığımız Kişisel Veriler ve Yöntemleri

Verilerinizi minimum düzeyde topluyoruz; KVKK’nın veri minimizasyonu ilkesine uyarak, sadece amaca hizmet eden bilgileri kaydediyoruz. Toplama yöntemleri: Web formları, çerezler, yorumlar ve otomatik araçlar. Detaylar şöyle:

Yorumlar ve Kullanıcı Katkıları

Blog veya sayfalarda yorum bırakırsanız, adınız, e-posta adresiniz ve yorum metnini kaydederiz. Spam’i önlemek için IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi 30 gün süreyle anonim olarak tutarız. E-posta’nızdan oluşturulan anonim hash (kod), Gravatar servisiyle profil resminizi eşleştirmek için kullanılabilir. Profil resminiz onaylandıktan sonra herkese açık hale gelir. Amaç: Etkileşimi artırmak ve site topluluğunu yönetmek.

Görseller ve Medya Yüklemeleri

Nadiren kullanıcı yüklemelerinde (örneğin, referans görselleri için), dosyalardaki konum verilerini (EXIF GPS) otomatik olarak sileriz. Ziyaretçiler bu bilgileri çıkaramaz; hassas yüklemeleri önermiyoruz. Amaç: İçerik güvenliğini sağlamak.

İletişim Formları ve Teklif Talepleri

Site formları veya e-posta yoluyla ad, e-posta, telefon, şirket adı, mesaj veya proje detayları (video ihtiyaçları, bütçe) toplarız. Hukuki dayanak: Sözleşme履行 (Madde 5/2-c). Veri, talebiniz sonuçlandıktan 6 ay sonra silinir. Amaç: Size özel hizmet sunmak ve müşteri ilişkilerini sürdürmek.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için çerezler kullanıyoruz; KVKK ve GDPR uyumlu bir rıza banner’ı (Consent Mode v2) ile zorunlu olmayanları sadece onayınızla çalıştırıyoruz.

Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve temel işlevler için (örneğin, WordPress core) – 1 yıla kadar saklanır.
Analitik çerezler: Anonim trafik analizi için (Google Analytics, IP maskelenmiş) – 26 aya kadar.
Tercih çerezleri: Dil veya tema ayarlarınızı hatırlar – 1 yıl.
Pazarlama çerezleri: Sosyal medya entegrasyonları (Facebook Pixel) için – rızanıza bağlı.

Çerezleri tarayıcınızdan yönetebilirsiniz; üçüncü taraf detayları için Google gizlilik politikası: https://policies.google.com/privacy. Amaç: Sitemizi optimize etmek.

Gömülü İçerik (Videolar, Haritalar vb.)

YouTube videoları veya Google Haritalar gibi içerikler, orijinal kaynaklardan yüklenir – bunlar o siteleri ziyaret ettiğiniz gibi veri toplayabilir (çerez veya IP). Giriş yapmışsanız etkileşimleriniz izlenebilir; biz doğrudan veri paylaşmayız. Amaç: İçeriği zenginleştirmek. Google Analytics detayları: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Analitik ve Performans Verileri

Anonim istatistikler (sayfa görüntüleme, ziyaret süresi) için Google Analytics kullanırız – kişisel veri içermez, IP adresleri anonimleştirilir. Amaç: Hangi sayfalarımızın (örneğin, video portföyü) popüler olduğunu anlamak. Veri, 14 ayda otomatik silinir.

Verilerinizin Kimlere Aktarılabileceği ve Alıcı Grupları

KVKK Madde 8 ve 9’a göre, verilerinizi sadece anlaşmalı ve sınırlı olarak paylaşırız – asla üçüncü taraflara satmayız. Alıcı grupları:

Hizmet sağlayıcılar: Hosting firmaları (örneğin, SiteGround), e-posta servisleri (Mailchimp) ve analitik araçlar (Google) – veri işlemci sözleşmeleriyle KVKK uyumlu.
İş ortakları: Video projelerinde freelance ekipler veya tedarikçiler – sadece rızanızla ve NDA (gizlilik anlaşması) ile.
Yasal alıcılar: Mahkeme, KVKK Kurulu veya resmi kurumlar – zorunlu taleplerde.

Aktarımlar, veri güvenliği önlemleri (şifreleme, erişim logları) ile korunur.

Verilerinizin Saklanma Süresi

Verilerinizi, işleme amacı bitene kadar veya yasal süreler boyunca tutarız (KVKK Madde 7):

Yorumlar ve meta veriler: Süresiz (spam kontrolü için), ama silme talebinizle kaldırılır.
Form ve teklif verileri: 6 ay.
Çerez verileri: Yukarıda belirtilen süreler (en fazla 26 ay).
Proje kayıtları: Sözleşme süresi + 10 yıl (muhasebe ve yasal yükümlülükler için).
Analitik veriler: 26 ay, sonra anonimleştirme veya silme.

Saklama sonunda verileri tamamen siler veya anonim hale getiririz; düzenli denetimler yaparız.

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

KVKK Madde 11 ve GDPR Madde 15-22’ye göre, verileriniz üzerinde tam kontrol sizde. Haklarınız:

Bilgi alma: Verilerinizin işlenip işlenmediğini, amacını ve alıcılarını öğrenme.
Erişim: Verilerinize bakma ve kopya talep etme.
Düzeltme: Eksik veya yanlış verileri güncelleme.
Silme (unutulma hakkı): Verilerinizi sildirme.
Kısıtlama: İşlemeyi geçici olarak durdurma.
Taşınabilirlik: Verilerinizi başka bir sisteme aktarma (makine okunur formatta).
İtiraz: Otomatik kararlara, pazarlamaya veya meşru menfaat işleme itiraz etme.
Zarar tazmini: Hukuka aykırı işlemden doğan zararlarınızı talep etme.

Taleplerinizi info@sanatyapim.com‘a yazılı olarak iletin; kimlik doğrulaması yaparız ve 30 gün içinde yanıt veririz. WordPress veri dışa aktarma araçları (örneğin, eklentiler) ile süreci kolaylaştırırız. Şikayet için KVKK Kurulu’na başvurun.

Verilerinizin Yurtdışına Transferi

Verileriniz genellikle Türkiye’de işlenir, ancak uluslararası araçlar (Google Analytics gibi) nedeniyle AB veya ABD’ye aktarım olabilir (KVKK Madde 9). Bu transferler:

Yeterlilik kararı olan ülkelere (AB) doğrudan.
Diğer ülkelere Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) veya bağlayıcı kurumsal kurallarla (BCR).

Transferler rızanıza tabidir; şifreleme ve güvenlik kontrolleri standarttır. Detaylı bilgi için bize danışın.

Veri Güvenliği Önlemleri ve Şikayet Prosedürü

Verilerinizi KVKK Madde 12’ye göre koruyoruz: Şifreleme, erişim kısıtlaması, düzenli denetimler ve veri ihlali durumunda 72 saat içinde KVKK Kurulu’na bildirim. İhlal yaşarsanız, size de haber veririz.

Gizlilik sorunlarınızı bize iletin; çözmek için çalışırız. KVKK ihlali şüphesinde KVKK’ya başvurun. AB vatandaşları için GDPR otoritesi olan kuruma başvurun.

Politika Değişiklikleri ve Son Notlar

Bu politikayı gerektiğinde güncelleriz; büyük değişikliklerde e-posta veya site pop-up’ı ile bilgilendiririz. Son güncelleme: 20 Ekim 2025. Sorularınız için: Sanat Yapım Görsel Çözüm Hizmetleri , Çeliktepe Mahallaesi, Kaptan Sokak, No:26/A Kağıthane, İstanbul, Türkiye, info@sanatyapim.com, 0212 963 05 43 . KVKK Temsilcisi iletişim: destek@sanatyapim.com Verilerinizi korumak bizim önceliğimiz – teşekkürler güveniniz için.

Gizlilik politikası